Gmail est la messagerie électronique (ou email) officielle de Google, à l’instar de SFR mail, qui est celle de l’opérateur SFR. Vous désirez bénéficier des services proposés par Gmail, mais vous ne savez pas comment procéder pour créer un compte et être connecté ? L’objectif de cet article est de vous accompagner étape par étape afin que vous puissiez profiter sans attendre de tout ce que Gmail a à offrir.
Nous allons aborder les différents points suivants : création du compte, connexion à Gmail et résolution des erreurs.
Création du compte
Afin de pouvoir accéder à votre messagerie Gmail, vous devrez commencer par en créer un. Pour cela, il vous suffit de naviguer sur le site gmail.com, et de cliquer sur « Créer un compte » situé en haut à droite de l’écran. Vous serez amené à remplir un formulaire qui demandera notamment votre prénom, nom, adresse e-mail et mot de passe. Il faudra également indiquer votre numéro de téléphone (facultatif). Une fois le formulaire complété, validez et vous serez redirigé vers votre boîte mail.
Connexion au service
Allez ensuite sur gmail.com et saisissez correctement l’adresse e-mail ainsi que le mot de passe correspondant à votre compte, puis validez. Vous arriverez alors sur votre boîte aux lettres, et pourrez consulter vos messages et envoyer des e-mails à partir de ce moment.
Résolution des erreurs
Malheureusement, il arrive que des erreurs surviennent lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte Gmail. Dans ce cas, voici quelques solutions à explorer.
Mot de passe oublié
Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte car vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur gmail.com et cliquez sur « Mot de passe oublié », puis suivez les instructions pour récupérer votre compte.
Adresse ou identifiant invalide
Cette erreur peut être due à une faute de frappe lors de la saisie de l’adresse e-mail ou du mot de passe. Assurez-vous donc d’avoir saisi correctement ces informations avant de vous déconnecter.
Verification en 2 étapes
Vous avez activé la verification en 2 étapes ? Dans ce cas, vous devez entrer un code de sécurité généré automatiquement à chaque fois que vous vous connectez. Ce code peut être envoyé par SMS sur votre téléphone portable ou encore obtenu via l’application Google Authenticator.
- Dans le premier cas, vous devrez entrer le code reçu par SMS dans le champ prévu à cet effet.
- Dans le second cas, ouvrez l’application Google Authenticator sur votre smartphone et confirmez le code affiché à l’écran.
Pour résumer, créer un compte Gmail et se connecter à son compte est très simple. Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion, essayez de voir si vous avez activé la vérification en 2 étapes, ou si vous avez entré les bonnes informations (adresse e-mail et mot de passe) avant de vous connecter. Si ces solutions n’ont pas été efficaces, vous pouvez toujours contacter le support de Google ou consulter leur base de connaissances pour trouver des réponses à vos questions. Vous pouvez aussi utiliser un autre fournisseur email, par exemple Yahoo mail, AOL mail ou n’importe quel autre.
