Catherine Vautrin, titulaire du portefeuille de la Santé et du Travail, soutient que chaque année dans notre pays, entre « 6 à 10% des rendez-vous médicaux ne sont pas respectés », ce qui équivaut à « 27 millions de visites médicales annuelles ». Cependant, il convient de noter que l’on ne dispose d’aucune recherche complète et précise en termes de chiffres sur cette question.
Cela fait bien plus d’une année qu’on évoque la possible mise en place d’une « taxe coûteuse » ciblant les patients qui, sans notification préalable, ne se présentent pas à leur consultation médicale, laissant donc leur médecin en plan. Le Premier ministre, Gabriel Attal, a récemment fait référence à cette taxe lors de son discours sur la politique générale, assurant que le gouvernement envisage sérieusement de la mettre en application.
Catherine Vautrin, la ministre du Travail, de la Santé et des Solidarités, a été l’invitée de RTL le dimanche 18 février. Elle a confirmé être activement impliquée dans l’élaboration de cette « taxe coûteuse ». Un projet soutenu par des faits et des données tangibles, comme elle l’a énoncé : « il y a 6 à 10% des consultations pas honorées, ce qui équivaut à 27 millions qui ne sont pas honorés » globalement. Bien que ce chiffre existe, il n’est pas fondé sur une étude officielle solide et complète.
« 27 millions de consultations » égarées ?
Les statistiques citées par Catherine Vautrin sont issues d’une étude conduite en 2022 par l’union régionale des professionnels de santé (URPS) d’Île-de-France. Cette étude se base sur un sondage envoyé par courrier électronique à 16 000 médecins indépendants de la région. Parmi les 2 000 qui ont répondu, 95% affirment avoir subi au moins une dérobade de patient chaque jour et 43% estiment qu’elles représentent environ 5% de leurs consultations.
Pour obtenir le chiffre de « 27 millions de consultations non honorées », ces résultats ont été multipliés par le nombre total de médecins indépendants en France et par le nombre de jours travaillés en moyenne. Toutefois, l’URPS admet que ces chiffres « extrapolés » à l’échelle nationale ne sont pas rigoureusement précis.
Une autre étude se focalisant uniquement sur les médecins généralistes
Une étude menée par MG France l’année passée, dont les résultats viennent d’être rendus publics, se concentrait spécifiquement sur les médecins généralistes. Parmi les 1 000 qui ont été sondés, la moyenne était de 2,5 consultations délaissées chaque semaine.
MG France a donc extrapolé ces résultats pour l’ensemble des médecins généralistes sur une année entière. Selon leurs calculs, 6,5 millions de rendez-vous médicaux auraient été manqués sur les 251 millions de consultations effectuées annuellement par les généralistes.
Au bout du compte, il n’existe pas d’étude officielle et exhaustive apportant un chiffre solide du nombre de consultations non honorées par les patients sans qu’ils aient prévenu au préalable.
Les dentistes sont les plus victimes de ce fléau sur la plateforme Doctolib
Doctolib, le principal service de réservation de rendez-vous médicaux en ligne, a effectué une étude portant sur les consultations délaissées en utilisant les données de sa plateforme. Il s’avère que les dentistes sont les plus touchés par le phénomène, avec 6,2% de leurs consultations non honorées. Ensuite viennent les spécialistes avec 4,5% de consultations non honorées. Quant aux médecins généralistes et pédiatres sur Doctolib, ils ont 3,4% de leurs consultations non honorées.
