Des plateformes dédiées à la réservation d’hôtels et d’emplacements de camping affichent une offre de carburant gratuit pouvant atteindre 150 euros, afin de contrer la hausse des prix à la pompe. Les professionnels du tourisme multiplient les propositions pour sauver leur saison, car de nombreux Français envisagent déjà de restreindre le budget consacré à leurs vacances. Ce phénomène se manifeste particulièrement dans l’Hérault.
Ce texte correspond à une partie de la retranscription du reportage ci-dessus. Cliquez sur la vidéo pour la regarder dans son intégralité.
Un air estival semble déjà souffler sur une plage de l’Hérault. Alors que les prix du carburant connaissent une véritable flambée, une famille a choisi le train pour venir jusqu’ici depuis la Normandie : « On s’était dit que l’économie réalisée sur l’essence pesait autrefois davantage que l’utilisation de la voiture, mais aujourd’hui ce n’est plus le cas ; prendre le train s’avère plus avantageux. L’argent économisé sur le carburant, on préfère le dépenser dans de petits plaisirs, comme aujourd’hui », raconte la mère.
Des vacances réorganisées pour ne pas subir pleinement l’inflation. Depuis quelques jours, certains campings et hôtels proposent de rembourser jusqu’à 150 euros de carburant aux clients qui réservent chez eux. Cette perspective pourrait séduire ce père de famille : « C’est sûr que cela peut être un élément qui nous pousse à aller plus loin et vers une destination encore plus belle qu’ici, même si cet endroit est déjà superbe. Compte tenu de la conjoncture, ce système peut être intéressant », juge-t-il.
« Effectivement, nos marges en pâtissent, mais cette démarche sert surtout à fidéliser notre clientèle »
Camping, hôtel… On voit ces offres se multiplier. Pour certains, il s’agit de tirages au sort. Pour d’autres, plus votre séjour est estival et coûteux, plus le remboursement est élevé. Pour les établissements, ce type d’opération représente un coût important. Une plateforme, par exemple, réduit ses marges de 10 %. « Le principal risque est que, sans ce genre d’opération, les clients ne réservent pas leurs vacances. Donc, certes, nous gagnons moins que si nous ne menions pas cette opération, mais la réaliser permet de fidéliser nos clients et de remplir nos campings », explique Guillaume Patrizi, fondateur de Camping and Co.
À La Grande-Motte (Hérault), Julien Woitter, directeur d’exploitation du camping Maïana, applique une approche similaire : « Depuis qu’on a mis en place cette promotion, ce petit coup de pouce, on a constaté une hausse des réservations. Des gens nous appellent en disant : « On a vu votre offre, ça nous intéresse. » », souligne-t-il.
Des offres généralement limitées dans le temps et assorties de conditions. Il convient donc de bien s’informer avant de réserver.
